DIAGNÓSTICO GRÁTIS
Responda as questões a seguir e receba nosso diagnóstico grátis com sugestões de melhorias para sua empresa.
OBS.: Importante responder com cuidado para que o diagnóstico seja preciso e real, coisas que você tem parcialmente na sua empresa ou que é feito de forma empírica escolher a resposta "NÃO" pois o diagnóstico considera como sim aquilo que é praticado, controlado e aplicado com registros em documentos ou sistemas que possa ser analisados e buscado sempre que desejar.
As informações aqui lançadas são amparadas pela lei de sigilo e proteção de dados, não sendo usado nem compartilhado.
2 - Qual dessas áreas você gostaria de desenvolver melhor na sua empresa?
3 - Você sente confortável com o resultado da sua empresa?
6 - A empresa tem planejamento estratégico definido(missão, visão, valores, objetivos e plano de ação)?
7 - A direção pratica o planejamento estratégico da empresa? e/ou tem noções da finalidade do planejamento estratégico?
8 - A empresa avalia o ambiente de negócios em termos de ameaças e oportunidades e adota estratégias para manter ou aumentar sua participação no mercado?
9 - Tem conhecimento da forma e estratégias dos concorrentes?
12 - Tens dados informando se a necessidade do cliente se alinha com o propósito de expansão?
13 - A empresa pretende expandir por conta própria ou por outros meios?
14 - O plano de expansão prevê modificações de mercado e produtos?
16 - A empresa tem plena consciência da parte da cadeia produtiva na qual encontra o seu processo?
17 - A empresa participa de feiras e eventos (como participante e visitante) para conhecer inovações de mercado?
18 - A empresa possui polícia de desenvolvimento de produtos junto aos clientes e fornecedores?
19 - A empresa efetua desenvolvimento de novos produtos/serviços com vistas à ampliação do mercado?
20 - A empresa utiliza instrumentos/software de planejamento e controle da produção e estoque?
21 - A política de produtos está alinhada com as estratégias da empresa?
22 - A política de preços está alinhada com as estratégias da empresa?
23 - A maximiza a relação preço x volume x lucro?
26 - Os fornecedores, efetivamente, agregam valor os produtos?
27 - Existem padrões de qualidade para informar e exigir dos fornecedores?
29 - Existe um sistema de indicadores de desempenho da qualidade e produtividade para gerenciamento e avaliação de desempenho?
30 - A empresa observa ou possui normatizações específicas ao produto ou ao seu mercado de atuação?
32 - O processo produtivo está dentro de um layout planejado?
33 - A estrutura de produção atende as necessidades da empresa?
34 - Como está a tecnologia produtiva utilizada pela empresa?
35 - Qual o estado de conservação das instalações físicas e dos equipamentos?
37 - A empresa controla e evita o retrabalho e o desperdício de forma eficaz?
38 - Existe controle sobre o índice de aproveitamento de materiais?
39 - Existe controle sobre a utilização/otimização da capacidade produtiva instalada?
40 - A empresa efetua a manutenção preventiva das máquinas e equipamentos?
41 - Há esforço constante na melhoria da produtividade e qualidade? É sistemático? Como os funcionários estão envolvidos neste processo?
42 - Existe descrição detalhada dos produtos, normas técnicas e padrões a serem atendidos?
43 - A empresa pratica os conceitos da gestão pela qualidade total?
44 - A política de venda e distribuição está alinhada com as estratégias da empresa?
45 - A estrutura e o esforço de vendas são adequados?
46 - A empresa trabalha com metas (físicas e financeiras) de vendas e lucros (por região, vendedor, tipo de produto, etc.)?
47 - A empresa efetua planejamento de marketing?
48 - A política de comunicação externa está alinhada com as estratégias?
49 - A empresa efetua a promoção de seus produtos/serviços com a participação em feiras e/ou eventos?
50 - A empresa possui identidade visual padronizada para seus produtos/serviços (embalagens, site, logotipia, cartões, etiquetas)?
51 - A empresa possui contratos e vendas com seus clientes, com clausulas claras?
52 - A empresa possui cadastro atualizado dos seus clientes?
53 - É feito sistematicamente pesquisas de satisfação e insatisfação dos clientes?
54 - Há algum sistema de informação de mercado (fornecedores, concorrência, vendas)?
55 - O layout é adequado, facilitando o fluxo dos clientes e o acesso fácil aos produtos?
56 - O Ambiente de atendimento aos clientes é adequado?
57 - As áreas de depósito, exposição e expedição estão organizado de forma racional? Existe um fluxograma?
59 - Existe algum mecanismo de feedback sobre o atendimento?
61 - O perfil da equipe de vendas está adequado aos produtos/Serviços que a empresa comercializa?
62 - Existe um código de conduta/comportamento da equipe de vendas?
63 - A empresa treina seus consultores de vendas?
64 - Como está o grau de automação/informatização das vendas?
65 - A empresa tem política bem definida que controla compras (prazo desde a solicitação até a chegada do material na empresa) confrontado com o prazo para entrega do produto final ao cliente?
66 - A empresa tem sua marca registrada?
67 - Os clientes tem acesso direto ao corpo técnico para a solução de seus problemas?
69 - A empresa tem um mix adequado de produtos/serviços satisfazendo as necessidades dos clientes?
70 - A empresa preocupa-se em fornecer informações necessárias ao mercado consumidor e clientes?
72 - A administração está fundamentada em dados, informações e indicadores (ou é apenas empiricamente)?
73 - A gestão financeira está alinhada às estratégias da empresa?
74 - A empresa tem software ERP e como está sua utilização?
75 - O software ERP é adequado para o tipo de negócio da empresa e agrega valor aos processo de gestão da empresa?
76 - Existe políticas claras de gestão integrada da área financeira com as demais áreas, para zelar pela saúde financeira da empresa?
77 - É utilizado técnicas adequadas de calculo de custos e formação do preço de vendas?
78 - A empresa efetua o planejamento e controle de suas atividades, estabelecendo metas de vendas, compras e gastos para os próximos meses?
79 - O prazo médio de pagamentos é compatibilizado com o prazo médio de recebimentos?
80 - A empresa utiliza mecanismos de apuração de resultados mensais do seu negócio: receitas x custos x lucros?
81 - A empresa utiliza o sistema de fluxo de caixa para o seu planejamento financeiro
82 - A empresa conhece o seu ponto de equilíbrio? Ponto de equilíbrio é quando a empresa faturou pagou todas as despesas e não sobrou lucro)
83 - A empresa apura e acompanha sistematicamente o montante atualizado do capital próprio investido e a taxa de rentabilidade do seu negócio?
84 - Como foi a lucratividade da empresa nos últimos 6 meses?
85 - Como está o endividamento da empresa?
87 - A empresa paga mensalmente encargos sociais dos funcionários e impostos devidos por lei?
88 - Existem pendencias ou ações judiciais contra a empresa?
89 - A empresa utiliza fontes e critérios adequados de recursos para investimentos fixos?
90 - A empresa utiliza critérios definidos para a concessão de crédito?
91 - A empresa possui controle da inadimplência?
92 - A gestão administrativa, organizacional e de RH está alinhada com as estratégias da empresa?
93 - A empresa tem identificado e definido claramente os principais processos organizacionais em termos de fluxos e procedimentos (atendimento, compras, vendas, controle de estoque, etc)?
94 - Existe definição de quem faz o quê?
95 - A empresa está organizada com ênfase e foco em processos?
96 - A distribuição das responsabilidades pelas tarefas é feita de acordo com a capacidade/perfil dos funcionários? Estes possuem as funções e responsabilidades claramente definidas?
97 - A empresa busca a solução compartilhada de problemas?
100 - A missão, visão e valores (ou propósito) de sua empresa estão definidos e é entendido de forma clara pelos colaboradores?
101 - Seus processos de recrutamento e seleção estão estruturados?
102 - Sua empresa tem ações de treinamento de equipes definidos e estruturados?
103 - Sua empresa possui programa de desenvolvimento de habilidades e talentos?
104 - A comunicação interna do seu negócio funciona de forma eficiente?
105 - Existem ações de endomarketing e employer branding?
106 - Sua estrutura hierárquica reflete a ação da liderança na sua empresa?
107 - As descrições de cargos estão atualizadas e condizem com a realidade das funções?
108 - Existe plano de cargos, salários e carreira atualizados e vigentes?
109 - Já tem um plano de avaliação de desempenho de atividade?
110 - Feedback constantes e estruturados são uma realidade entre os membros da equipe?
111 - Já aplica questionários e acompanha a evolução dos resultados de pesquisas e clima?
112 - Já trabalha com gestão orçamentária (eventos diversos e folha de pagamento)?
113 - Está consciente de como a cultura organizacional é realidade na vida cotidiana da empresa?
114 - Os funcionários conhecem a história, cultura, atividades e produtos da empresa?
115 - Existe capacidade de mobilidade/adaptabilidade dos funcionários nos diversos setores?
116 - Como é o absenteísmo da empresa?
117 - A empresa concede benefícios a seus colaboradores (alimentação, plano de saúde etc.)?
118 - A empresa concede prêmios de incentivo, bônus, participação nos resultados ou outros estímulos?